哈尔滨患者的一封来信,只为告诉院长这件事!

时间:2024-04-24   浏览量:

“短短的几天内连续发生的几件事,着实让我泪目了”

“再高级的设备与参数都是灰色的,当黄老师站在以人为本的道德高地上,在关乎生命之时,使用它,掌握它,它便有血有肉,有了救扶的灵魂。”

“只有在影视剧看到的场面,还真的在我眼前发生了。这支队伍深深地感动了我。”

“一生去的地方不少,但来到德清让我体悟到,这里有德的醇厚,水的芬芳。”这是一位来自哈尔滨的患者,寄给浙大附属邵逸夫医院德清院区(县人民医院)院长赵伟平的一封信中的短短数语。言真意切,不仅向我们揭示了一位患者在就医时所思所感,也向我们展现了德清县人民医院心血管内科团队的精神面貌与技术能力。

“医”路同行,相伴相知。在关乎生命是否延续之时,医患之间“热辣滚烫”的温暖故事,总是那么让人感动与泪目。让我们一起读读这封信。


                                         感谢信全文



医院领导:


您好!我是一名哈尔滨市的患者,许久没有写此文体的文字了,但在短短的几天内连续发生的几件事,着实让我泪目了!


本月23日,因“心梗”急发,不认知此病性质的我,硬是从急诊转到心血管内科住院救治,周二我便上了手术台。我观察到,手术室不是很大,可设备的科技指数,数字的管理强度丝毫不亚于三甲医院,我一直寻思着,耳畔接续出现黄芳芳老师的声音:“陈老师,消毒已完成,马上给您打麻药,略疼但可耐”;“陈老师,手术正在进行中,胸口会疼,但可耐”;“陈老师,请您向左侧看,这就是您的血管,最窄处已达99%”;“这会儿胸口会疼,但您要坚持,我们正在处理您的病灶,受不了时一定告诉我”......此时,她温和安稳的语言,让我对她充满了信任与敬意。她娴熟精巧的技术,让我对手术成功获有信心和希望。


再高级的设备与参数都是灰色的,当黄老师站在以人为本的道德高地上,在关乎生命之时,使用它,掌握它,它便有血有肉,有了救扶的灵魂。


术后次日早便可缓行了。正当走到护士站,突然一个小胖护士,风一样从病房刮过来,只听她嘴里喊着“快,快”,接着也像风一样,陈佳佳护士(我只认识她,是她护理我)推着小车跟来了,B护士拎着箱跑来了,C护士抱着设备跑来了,瞬间5~6位护士就像一起过山车,风驰电掣地直奔病床。患者和家属自动地让开一条跑道。我一时激动,有些头晕,没有录像。


只有在影视剧看到的场面,还真的在我眼前发生了。这种训练有素、管理有序的过硬作风,没有一个好的班子,没有一个好的带头人,没有平时严格的打磨,是断然难成的,黄芳芳带领的这支队伍,满满的正能量和高水准,深深地感动了我。


不由让我想起了初诊时的沈彬倩医生,还真应该由衷地向她道歉。当时,她看到我的CT影像,血液指标时,告知我病情严重,甚至放弃午餐时间,劝说我即刻住院。向来自持身体尚好的我,以为她在“危言耸听”,现在看来,她是一位“仗义直言”的天使。


不由还让我想起了门诊大厅窗口的热情细致服务的张铭杰先生。他在为我们夫妇办理异地就医手续服务时说:“这方的客人,您的手续已经办理妥当,可以放心地在我们医院任何一个科室就诊,若有疑问可随时向我.......”话不多,可很亲切,很温暖。


一生去的地方不少,但来到德清让我体悟到,这里有德的醇厚,水的芬芳


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